Este documento regula el uso del sitio y los servicios ofrecidos por BrújulaNómada en México. Al acceder a este sitio acepta los términos, condiciones y políticas aquí descritas.
BrújulaNómada (persona física/empresa registrada). A continuación se detallan los datos de contacto legales y de atención:
Cualquier notificación o requerimiento legal deberá enviarse al domicilio o correo arriba indicados.
Los servicios ofrecidos incluyen planificación de rutas, reservas de alojamientos, apoyo en logística y recomendaciones. Las reservas quedan sujetas a disponibilidad y a los términos de proveedores terceros.
BrújulaNómada cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para más detalles consulte nuestro Aviso de Privacidad.
Finalidades: gestión de reservas, comunicación con clientes, atención de derechos ARCO, mejora de servicios y envío de comunicaciones relacionadas con reservas.
Medios: datos recabados por correo, teléfono y formularios autorizados. Conservación según finalidades y plazos legales.
Las condiciones de cancelación varían según proveedor. A continuación un resumen orientativo:
| Anticipación | Penalización | Reembolso |
|---|---|---|
| Más de 30 días | 0–10% | Mayoría del monto |
| 7–29 días | 10–30% | Parcial |
| Menos de 7 días | Hasta 100% | Depende de proveedor |
Las cantidades finales serán las indicadas en la confirmación de reserva. Para disputas recurra primero a atención al cliente; si procede, podrá presentar reclamación ante PROFECO.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos será resuelta conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Se recomienda intentar resolución amistosa mediante contacto con BrújulaNómada; en su caso, la vía administrativa ante PROFECO o los tribunales competentes será procedente.
Jurisdicción: tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso legal. Las modificaciones se publicarán en esta página con fecha. Para consultas legales o solicitudes formales diríjase a:
