Esta Política de Privacidad describe cómo BrújulaNómada trata datos personales de clientes, prospectos, proveedores y visitantes del sitio, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable en México. Para efectos de esta política, el responsable del tratamiento es BrújulaNómada, con domicilio en Calle Durango 200, Ciudad de México, 06700 y medios de contacto disponibles en la sección Contacto.
Datos tratados: identificativos (nombre, correo, teléfono), de preferencias de viaje (intereses, fechas tentativas, destinos), y transaccionales relacionados con reservas y pagos. En caso de proveedores, se tratan datos necesarios para la relación comercial. Finalidades principales: gestión de solicitudes, elaboración de propuestas, coordinación logística, atención durante el recorrido y facturación. Finalidades secundarias: envío de recomendaciones, contenidos informativos y encuestas de satisfacción. En cualquier momento puedes manifestar tu deseo de limitar comunicaciones mediante el canal indicado en Contacto.
Base legal: el tratamiento se sustenta en el consentimiento del titular, el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación contractual y el interés legítimo para mejorar servicios. Conservación: los datos se almacenan por el tiempo indispensable para cumplir las finalidades y los plazos exigidos por normatividad fiscal y comercial. Transferencias: se comparten con aliados que intervienen en la ejecución del servicio (por ejemplo, transporte y guías), bajo acuerdos que garantizan deber de confidencialidad y salvaguardas adecuadas.
Medidas de seguridad: se aplican controles administrativos, técnicos y físicos proporcionales al riesgo, tales como gestión de accesos, capacitación, encriptación selectiva y políticas de respaldo. Se realizan revisiones periódicas de incidentes y acciones preventivas para fortalecer el sistema de gestión de seguridad de la información.
Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, además de revocación del consentimiento y limitación de uso y divulgación. Para ejercerlos, envía un correo a contacto.brujulanomada@gmail.com con nombre completo, medio de respuesta, descripción clara del derecho que deseas ejercer y documentos que acrediten tu identidad o representación. Te responderemos dentro de los plazos previstos por la LFPDPPP, indicando procedencia y pasos a seguir.
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Menores de edad: la contratación y el registro deben realizarse por personas con capacidad legal; tratándose de menores acompañados, el adulto responsable proporciona y valida información estrictamente necesaria para la organización del servicio.
Actualizaciones: esta política puede actualizarse para reflejar cambios regulatorios o mejoras en procesos internos. Publicaremos la versión vigente en este sitio con fecha de última modificación y, cuando corresponda, comunicaremos ajustes relevantes a titulares registrados mediante los medios de contacto disponibles.
Contacto del responsable: BrújulaNómada, Calle Durango 200, Ciudad de México, 06700; teléfono + (52) 1556 730-48-29; correo contacto.brujulanomada@gmail.com. Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al INAI conforme a los procedimientos establecidos por la autoridad.
